Bảo vệ tòa nhà – văn phòng

Tại tòa nhà văn phòng, bảo vệ không chỉ là người canh giữ mà còn là gương mặt đầu tiên khách thuê và khách đến làm việc nhìn thấy mỗi sáng. Dịch vụ bảo vệ tòa nhà – văn phòng của Thiên An Group kết hợp nghiệp vụ an ninh với tác phong phục vụ, phù hợp cho cao ốc văn phòng, trụ sở doanh nghiệp và tòa nhà hỗn hợp.

Phạm vi công việc

• Trực sảnh: chào đón, hướng dẫn, đăng ký khách bằng sổ hoặc phần mềm, cấp thẻ khách có thời hạn và thu lại khi ra về.
• Kiểm soát nhà thầu: đối chiếu giấy phép thi công, danh sách nhân sự, giám sát vận chuyển vật tư bằng thang hàng đúng giờ quy định.
• Trực phòng camera: quan sát theo vùng ưu tiên, phối hợp với tổ tuần tra qua bộ đàm, trích xuất hình ảnh khi có yêu cầu của ban quản lý.
• Quản lý hầm xe: điều phối luồng xe giờ cao điểm, kiểm soát vé, tuần tra hầm chống trộm cắp phụ tùng.
• Tuần tra ngoài giờ: kiểm tra các tầng, cửa thoát hiểm, thiết bị điện, ghi nhận bất thường vào nhật ký.

Ứng phó tình huống trong tòa nhà

Đội ngũ được huấn luyện các tình huống đặc thù của nhà cao tầng: thang máy kẹt người, mất điện, báo cháy giả và cháy thật, sơ tán theo từng tầng qua cầu thang bộ, người bị ngất tại sảnh. Mỗi tình huống có quy trình viết sẵn, ghi rõ ai báo cho ai và ai đứng ở điểm nút nào khi sơ tán. Thiên An phối hợp với ban quản lý tòa nhà tổ chức diễn tập định kỳ để quy trình luôn sẵn sàng.

Tiêu chuẩn nhân sự

Nhân viên trực sảnh được chọn theo tiêu chí ngoại hình gọn gàng, giao tiếp tốt, có thể chào hỏi cơ bản bằng tiếng Anh với tòa nhà có khách nước ngoài. Đồng phục chỉnh tề, không dùng điện thoại cá nhân khi trực, đổi ca có bàn giao bằng sổ. Tất cả có chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ và đã qua huấn luyện phòng cháy chữa cháy.

Liên hệ Thiên An Group qua hotline 0901 775 979 để được khảo sát và nhận phương án bố trí phù hợp với quy mô tòa nhà.